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Design trifft IT – Zusammenarbeit neu gedacht

Vor drei Jahren haben wir bei die Zürich Versicherung mit dem Digital Design Zertifizierungsprogramm (DDZ) gemeinsam mit der Business School der Universität Köln gestartet. Über 100 Menschen wurde seitdem geschult – überwiegend aus IT, vereinzelt aus den Fachbereichen.
Wir berichten, was sich in der Zwischenzeit getan hat und wo wir aktuell stehen, was funktioniert hat und wo Optimierungspotential besteht, welche Rolle Community-Bildung und Competence-Days spielen. Wir teilen unsere Erfahrung, wie wir durch stetiges Lernen und Anpassung die Herausforderungen in der digitalen Produktentwicklung bei der Zürich meistern.

Vorkenntnisse

keine

Lernziele

Rezepte für Verankerung von Digital Design in großen Unternehmen

Speaker

Kerstin Klein ist UX-Strategin bei der Zurich Gruppe Deutschland. Nach ihrem Studium an der ecosign/Akademie für Nachhaltiges Design startete sie ihre berufliche Laufbahn im Agenturumfeld und sammelte dort vielfältige Erfahrungen im Bereich User Experience Design. In ihrer aktuellen Rolle bei der Zurich Gruppe Deutschland beschäftigt sie sich mit der Integration von User Experience in die Unternehmensprozesse und engagiert sich aktiv für den Austausch mit Gleichgesinnten innerhalb der UX-Community.

Ralf Wedekind ist „Head of Agile Services & Transformation Support“ bei Zurich Gruppe Deutschland. Ralf verantwortet unter anderem die IT-Ausbildung und Weiterbildung. Außerdem hat er dafür gesorgt, mit seinem starken und selbstorganisierten Team, effiziente und stabile IT-Produkte zu erschaffen, um Kunden und Vermittlern eine einwandfreie Digitale Customer Experience zu bieten. Mit Team aus Scrum Mastern und Business Analysten hat er die Digitale Transformation durch die Einführung von agilen Delivery- und Competence-Teams pilotiert und in der Zurich IT etabliert.

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