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Die Höhen und Tiefen der Rolle des Digital Design bei der DER Touristik

In den letzten drei Jahren haben wir bei der DTO (DER Touristik Online) in einem großen agilen Entwicklungsvorhaben unsere zentrale Buchungsplattform auf technologisch und fachlich neue Füße gestellt. Bis zu 40 Menschen waren zeitweise in dem Vorhaben eingebunden. Dabei haben wir für die fachlich gestalterischen Aufgaben, die zuvor kleinteilig bei zahlreichen Projektemanagern und UX-lern lagen auf die Rolle "Digital Designer" umgestellt.

Wir berichten aus unseren Erfahrungen: Mit welchen Erwartungen und Vorstellungen sind wir mit Digital Design bei der DTO gestartet? Was hat sich in unserer Organisation davon als richtig und was eher als nicht so richtig erwiesen? Wie sind wir damit umgegangen? Was bedeutet Digital Design für uns heute? Wir werden über unsere Herausforderungen in der Zusammenarbeit mit der IT sprechen und warum es nach wie vor schwer ist, den Mehrwert dieser Rolle für alle Beteiligten erlebbar zu machen.

Speaker

Friederike Aulhorn arbeitet seit ca. 18 Jahre als ECommerce- und Travel-Expertin in der Mobilitäts- und Touristikbranche in vielen verschiedenen Fach- und Führungsrollen, aktuell als Director Marketing & Partnerships bei der DER Touristik Deutschland GmbH. "Seien wir realistisch, versuchen wir das Unmögliche" - unter dem Credo "Adapt To Win" treibt sie seit Jahren in unterschiedlichen Unternehmen die digitale Transformation voran.

Jörg Malang arbeitet seit etwa 20 Jahren als Director Product / CPO bzw. als Geschäftsführer in Unternehmen aus verschiedenen Bereichen. Seit Anfang 2020 bei der DER Touristik engagiert er sich für kundenzentrierte Produktentwicklung in einem agilen Kontext, seit November 2021 als CPO der DER Touristik Online GmbH. Im Moment unterstützt er die digitale Transformation in einem Projekt, das einen USP für DERTOUR aufbauen soll.

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